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保安夜间巡逻，发现一位年过八旬的迷路老人，说是找不到家了。如何帮助老人回家？莲湖区枣园街道法士特社区工作人员和辖区热心居民，在小区网格微信群里隔空联动，不到1个小时便帮老人找到家人。
5月25日晚9点，恒大翡翠华庭小区保安小景在巡逻中发现一位迷路老人，“我住在法士特家园小区，晚上吃完饭后一人出门溜达，不知不觉走到了这里，找不到回家的路了。”老人神色紧张。由于老人未携带手机和任何证件，80多岁了，记忆力也不好，一时间也想不起家人的联系方式，眼看天色已晚，越发心急。
保安小景迅速在现场询问过往居民，无果后，便带老人先在保安亭内休息。想着社区网格群覆盖范围广，小景又赶紧联系上法士特社区网格员，请他们在老人居住的小区楼栋群单元群发布消息帮忙寻人。果然人多力量大，短短几分钟，便有居民认出了老人的样貌，并马上将老人走失的情况告知了老人的女儿。
当天晚上9时许，老人的女儿赶到恒大翡翠华庭小区保安亭内，将父亲顺利接回。“太感谢大家了，有这样的邻居是我们的幸运！”老人的女儿感激道谢。
社区也在网格群内提醒居民，家有老人年纪大了，记忆力不好，尽量避免单独外出。子女最好把家属的电话号码、住址写在小纸片上放在老人随身口袋里，为老人的安全多加一层防护屏障。
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