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贵南高铁贵荔段8月8日开通运营以来，客流持续火爆。据统计，截止8月17日，贵南高铁贵荔段开通十天共计发送旅客18.9万人次，其中，荔波站发送旅客5.3万人次，占全段发送量的28%。
据了解，贵南高铁贵荔段客流以旅游流为主，8月8日开通当天发送旅客1.63万人次，于8月13日创下2.13万人次的发送纪录。
为确保贵南高铁贵荔段开通运营初期旅客出行安全有序，铁路部门做好了充分准备。贵阳车站坚持“优中选优”，从全站干部职工中遴选63人，在集中培训后安排到贵南高铁各岗位，做好服务工作。全力做好电梯、空调、广播等客服设备维护保养，为旅客提供良好的候乘环境。
贵阳客运段“少数民族班组”上线做好旅客服务，介绍贵南高铁沿途美食美景，民俗文化、风景名胜、民俗禁忌等知识。主动征求旅客意见，问询具体需求、意见及建议，尽力协调帮助解决并努力提升服务质量。
贵阳车辆段加大动车组空调滤网清洁频次，加大客服设施检修力度，提升旅客乘坐体验。贵阳机务段科学研判，精准排查出关键车型、关键车站、关键区段，制定卡控措施和应急处置方案，全力确保动车组运行安全。
根据车票预售及客流情况分析，贵南高铁贵荔段客流将持续火爆，有需要出行的旅客务必提前购票，妥善安排行程。贵阳铁路部门将继续坚持“人民服务为人民”的理念，高标准严要求，狠抓运能保障和服务质量，全力保障旅客方便、快捷出行，为助力荔波成功打造“世界级旅游目的地”贡献高铁力量。
通讯员：王帅 许毅 牟志斌 郑尉
来源：贵州交通广播
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